Contexte
L’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) est chargé d’appliquer la Loi sur le courtage immobilier et de la faire respecter. Sa mission consiste à protéger le public par l'encadrement des activités professionnelles de tous les courtiers et agents immobiliers exerçant au Québec.
Mission
Le site Web de l’OACIQ connaît un fort achalandage. Il est une importante source d'informations pour les courtiers et le public. En 2009, il accueillait quelque 830 000 visiteurs qui y ont consulté 3 millions de pages, sans compter les nombreux courtiers (plus de 18 000) possédant un compte leur permettant d'accéder à l'extranet. Le site recense entre autres documents quelque 3500 articles se rapportant au domaine de l’immobilier, et ce, dans les deux langues.
La nouvelle Loi sur le courtage immobilier, entrée en vigueur le 1er mai 2010, a entraîné d’importants changements pour l’OACIQ. Elle a impliqué notamment l’abandon de l’ancienne entité (ACAIQ) au profit de l’entité actuelle. En regard de ces changements, Whisky Echo Bravo s'est vu confier la réorganisation totale du site Web de l'OACIQ ainsi que de son extranet, en collaboration avec Cellule Design, responsable du design graphique et de la direction artistique.
Principaux accomplissements
Réorganisation du site Web : La structure du site a été entièrement repensée en fonction des différentes catégories de visiteurs. Dès la page d'accueil, les quatre rubriques de la colonne de droite servent à orienter aisément le visiteur. Par exemple, un visiteur qui a besoin de consulter le Registre des titulaires de permis peut y accéder en un seul clic. De la même façon, une personne désirant recourir aux services d’un courtier immobilier pour acheter ou vendre sa maison n'a qu'à cliquer sur la rubrique du même nom.
Fonctionnalité de recherche avancée : Le site Web est doté d'un moteur de recherche performant, Apache Solr, grâce auquel les résultats peuvent être filtrés par facettes. Il est ainsi possible de présenter intelligemment et automatiquement le contenu relié. Lorsque le visiteur consulte une section comprenant beaucoup de contenus, il peut axer sa navigation sur ses champs d'intérêt en filtrant le contenu par sujet ou par date de publication, selon le cas. Il peut même trier le contenu en tenant compte de sa pertinence, du titre, du type de contenu ou de la date de publication.
Commerce électronique : Nous avons choisi d'utiliser la solution de commerce électronique Ubercart, intégrée à Drupal, pour le magasin en ligne de l'OACIQ. Ce magasin, accessible via l'extranet, permet de s'inscrire aux activités de formation, d'acheter des formulaires et des livres.
Intégration de systèmes : Nous avons migré l'ensemble du contenu de l'ancien site sur le nouveau site de l'OACIQ. De plus, nous avons fait en sorte que le nouveau site puisse communiquer avec les systèmes qu'utilisait déjà l'OACIQ.
Formation : Enfin, nous avons donné une formation à l'OACIQ afin de rendre autonome l'équipe responsable de la gestion des contenus et de l'administration du site.
